User Data Deletion Instructions
Last Updated: August 31, 2026 | App: Acoaad Social Publisher
If you wish to remove Acoaad Social Publisher's access to your Facebook or Instagram accounts and delete your data from our systems, you can do so by following either of the two methods below.
Method 1: Remove Access via Facebook Settings
You can easily remove our app's access directly from your Facebook account settings:
- Go to your Facebook account and navigate to Settings & Privacy > Settings.
- In the left sidebar, click on Apps and Websites (or Business Integrations).
- Find Acoaad Social Publisher in the list of active apps.
- Click Remove and confirm your choice.
Once removed, the app will instantly lose access to your accounts, and our systems will automatically begin the process of invalidating your tokens.
Method 2: Submit a Data Deletion Request via Email
If you want to ensure all your associated data is permanently deleted from our servers, you can send us a manual request.
Send an email to: info@acoaad.com
Subject: Acoaad Social Publisher — Data Deletion Request
Please include only the following details to help us identify your connection:
- Your Facebook account name.
- The name of the connected Facebook Page or Instagram account.
- The email address used for communication.
Important: We will NEVER ask for your password or Access Token. Do not include sensitive security information in your email.
What happens after your request?
- Confirmation: We will confirm receipt of your request.
- Deletion Timeframe: Your tokens will be revoked, and all linking data and stored content will be deleted within a maximum of 30 days.
- Backups: Please note that residual data may remain in our secure backups for a limited additional time before being permanently overwritten.
- Compliance: Certain technical logs may be retained only if required by law or necessary for critical security diagnostics.
- Final Notification: You will receive a final confirmation email once the deletion process is fully completed.
تعليمات حذف بيانات المستخدم
آخر تحديث: August 31, 2026 | التطبيق: Acoaad Social Publisher
إذا كنت ترغب في إزالة صلاحيات وصول تطبيق Acoaad Social Publisher إلى حساباتك على Facebook أو Instagram وحذف بياناتك من أنظمتنا، يمكنك القيام بذلك من خلال إحدى الطريقتين التاليتين.
الطريقة الأولى: إزالة التطبيق عبر إعدادات Facebook
يمكنك بسهولة إلغاء صلاحيات التطبيق مباشرة من إعدادات حسابك على Facebook:
- انتقل إلى حساب Facebook الخاص بك وافتح الإعدادات والخصوصية (Settings & Privacy) ثم الإعدادات (Settings).
- من القائمة الجانبية، انتقل إلى قسم التطبيقات ومواقع الويب (Apps and Websites) أو عمليات الدمج للأعمال (Business Integrations).
- ابحث عن تطبيق Acoaad Social Publisher في قائمة التطبيقات النشطة.
- انقر على إزالة (Remove) وقم بتأكيد اختيارك.
بمجرد إزالة التطبيق، سيفقد فوراً صلاحية الوصول إلى حساباتك، وستبدأ أنظمتنا تلقائياً في إبطال التوكنات الخاصة بك.
الطريقة الثانية: تقديم طلب حذف عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت ترغب في ضمان الحذف النهائي لجميع البيانات المرتبطة بك من خوادمنا، يمكنك إرسال طلب يدوي.
أرسل بريداً إلكترونياً إلى: info@acoaad.com
موضوع الرسالة: Acoaad Social Publisher — Data Deletion Request
يرجى تضمين المعلومات التالية فقط لمساعدتنا في تحديد حسابك:
- اسم حساب Facebook الخاص بك.
- اسم صفحة Facebook أو حساب Instagram المتصل.
- البريد الإلكتروني المستخدم في التواصل.
هام جداً: لن نطلب منك أبداً كلمة المرور أو Access Token الخاص بك. يرجى عدم تضمين أي معلومات أمنية حساسة في رسالتك.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
- تأكيد الاستلام: سيتم تأكيد استلام طلبك عبر البريد الإلكتروني.
- المدة الزمنية للحذف: سيتم إلغاء التوكنات وحذف بيانات الربط والمحتوى المخزن غير المطلوب خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً.
- النسخ الاحتياطية: قد تستغرق النسخ الاحتياطية مدة إضافية محدودة قبل الحذف النهائي إذا كانت موجودة، وسيتم استبدالها بشكل آمن.
- الامتثال والأمان: قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات التقنية فقط إذا كان القانون يفرض ذلك أو لمتطلبات الأمان الحاسمة.
- تأكيد الاكتمال: سيصلك إشعار نهائي بعد اكتمال تنفيذ طلب الحذف بالكامل.